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FAQ

ー キャンセルについて ー


ソフトウェア商品の注文はキャンセルできますか?

ソフトウェア商品はその性格上、メールでのシリアル納品後の交換・返品はお受けできません。あらかじめ最新動作環境や内容についてお確かめの上、ご注文ください。


ハードウェア商品の注文はキャンセルできますか?

配送前のご注文キャンセルは可能です。また未使用未開封でお届けから7日以内の場合及び初期不良の場合のみ返品が可能となります。


キャンセル後、クレジットカードの支払いは取り消されますか?

返金についてはお使いのカード会社様の請求確定日によって、当月内での修正、または翌月以降での返金となります。 返金日等の詳細に関しましては、恐れ入りますがお使いのカード会社様までお問い合わせください。


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